Ramsaran heeft zich ter plekke georiënteerd, nadat hij berichten kreeg vanuit het bestuur binnen de Esther Stichting dat er onrust was bij de bewoners en personeelsleden van de Stichting. Na lang overleg tussen het bestuur en de bewindsman zijn er gezamenlijk besluiten genomen, welke eerst besproken werden met de coördinator van de Esther Stichting en medegedeeld aan de groep afgevaardigden van de bewoners, meldt het ministerie.

Vanuit de bewoners is er aandacht gevraagd voor drie punten te weten personeel, milieu en de zorg. Verder is er gevraagd naar een aanspreekpunt waar zowel bewoners als personeel terecht kunnen voor het bespreken van zaken. De bewindsman gaf te kennen dat er een plan van aanpak is, maar de ruimte zal gegeven moeten worden om zaken uit te voeren.

Ramsaran gaf te kennen dat de bewoners en personeel het gevoel niet moeten krijgen dat vanuit het ministerie er geen aandacht is. Zij mogen schriftelijk ook voorstellen doen voor het aanpakken van de zaken binnen de Esther Stichting. Hij benadrukte dat gezamenlijk gewerkt moet worden om ordening te brengen binnen de Esther Stichting.