KLM dienstregeling genormaliseerd

De dienstregeling van de KLM is weer in orde. Het grootste deel van de gestrande passagiers is inmiddels vertrokken. “Morgen vertrekt de laatste groep van de gestrande passagiers en dan is alles back to normal”, zegt Raymond Redijk, woordvoerder van de KLM.

Op donderdag 15 april 2010 was er een vulkaanuitbarsting in IJsland. De enorme aswolk die hierdoor werd uitgestoten zorgde ervoor dat het vliegverkeer in grote delen van Noord- en West-Europa werd lamgelegd. Hierdoor konden geen vluchten van en naar Europa plaatsvinden. Wereldwijd strandden tienduizenden mensen.
Omdat de aswolk bleef hangen werden elke dag vluchten geannuleerd. De mensen die niet terug konden, klaagden over de extra kosten door het langere verblijf die dit met zich mee bracht. De luchtvaartmaatschappijen spraken van een overmachtsituatie waardoor de kosten niet op hen konden worden verhaald.

Uiteindelijk werden de vluchten van de KLM naar Amsterdam op 20 april hervat. Er kwam een omboekingsregeling van de geannuleerde vluchten. Uiteindelijk werd besloten extra vluchten in te zetten voor sneller vervoer van passagiers en vracht. De KLM is na hervatting van de vluchten naar Amsterdam na een week erin geslaagd de dienstregeling te normaliseren. De vluchten van de SLM zijn sinds vrijdag genormaliseerd.

(Ginny Roos)