Reeberg Beveiliging behaalt Keurmerk Beveiliging

Carmelita Reeberg, directeur van Reeberg Beveiliging, is er trots op dat haar bedrijf is gecertificeerd. Met het behalen van het certificaat Keurmerk Beveiliging behoort het Rotterdamse beveiligingsbedrijf tot een groeiende groep van beveiligers die een structurele hoge kwaliteitsgraad willen leveren aan hun klanten. “We zijn er blij mee maar eigenlijk begint het nu pas echt. Vanaf nu moeten we laten zien dat we dit Keurmerk echt verdienen”, zegt Reeberg. Het bedrijf heeft vestigingen in Nederland en in Suriname.

Voor Reeberg Beveiliging was het keurmerk een logische stap in de ontwikkeling van het bedrijf. “We besteden veel aandacht aan maatschappelijk verantwoord ondernemen. Ook wij willen weten wat de impact is van onze activiteiten op maatschappij en milieu”, zegt Reeberg. Door het certificeringproces “duik je diep de organisatie in en ontdek je waar processen en handelingen slimmer, efficiënter en doelgerichter kunnen worden georganiseerd. Voordelen zijn kostenreductie en medewerkers die precies weten waar ze aan toe zijn en wat er van hen wordt verwacht. In die zin is het Keurmerk een logisch vervolg: het stelt de klant en zijn wensen centraal en wil kwaliteit hieromtrent intern stevig geborgd hebben”, vindt Reeberg.

Klantgericht werken volgens het Keurmerk betekent “doen wat je zegt en zeggen wat je doet. Die belofte aan je klant echt waarmaken en het liefst nog ietsjes meer bieden dan er wordt gevraagd”, zegt de directeur, die leveren van kwaliteit heel belangrijk vindt. Het hele team ziet dit als een uitdaging. Kwaliteit heeft bij Reeberg een vaste plek gekregen. Het management team is regelmatig op de werkvloer om voeling te houden met de praktijk. “Zo blijf je in gesprek met elkaar. En dat is niet alleen nuttig maar ook leuk. Die korte lijnen zijn essentieel, zeker in onze branche moet je snel kunnen schakelen. Dan is het prettig als je als leiding benaderbaar bent, bovendien praat het een stuk makkelijker als je weet wie, wat, waar precies aan het doen is.”

SBMC Organisatieadviseurs, een ervaren partij in ISO, keurmerken en erkenningsregelingen, heeft Reeberg tot aan de certificering begeleid. Reeberg Beveiliging www.reeberg.nl is actief in de persoonsbeveiliging, vervoer en calamiteitendreiging, trainen en opleiden. Het bedrijf voert tal van beveiligingsactiviteiten uit voor non-profit en profit organisaties op lokaal, regionaal en landelijk niveau. Reeberg werkt ook internationaal voor diverse opdrachtgevers. Mede oprichter en directeur Carmelita Reeberg is in 2003 internationaal genomineerd tot ‘zwarte zakenvrouw van het jaar’ voor Nederland.