Nog geen oplossing storing dataverkeer Digicel

Telecom provider Digicel heeft sinds woensdag een satelliet storing. Hierdoor is er een verstoring in het dataverkeer. Het is voorlopig niet mogelijk sms-berichten te versturen van Digicel naar andere providers. Ook internetten en pingen via Digicel is niet mogelijk. Digicel klanten kunnen wel normaal met elkaar sms-en. “Met het telefoonverkeer van en naar Dgicel is niets aan de hand”, zegt woordvoerder Eugenie Hynes.

Hynes zegt dat 'around the clock’ wordt gewerkt om het probleem te verhelpen. “Ik kan nu niet zeggen wanneer de storing is verholpen, omdat het een technisch probleem”, zegt zij. Volgens de woordvoerster onderkent Digicel het ongemak dat optreedt voor haar klanten. “We gaan dan ook na hoe wij onze klanten kunnen compenseren”, zegt zij.

Huynes wijst erop dat er wel een onderscheid gemaakt moet worden tussen de BlackBerry storing van enkele weken terug. Dat lag aan geen enkele provider maar aan RIM, de fabrikant van BlackBerry. Het is eigenlijk de eerste keer dat de storingen te maken heeft met onze satelliet”, zegt Hynes. Starnieuws verneemt dat ook Digicel Guyana getroffen is door de satellietstoring.