Nadat het AZP omstreeks half elf 's morgens de melding had gekregen van de patiënt die op de stellage stond, schakelde het de politie en brandweer in. Samen met de ordedienst en de bewaking van het ziekenhuis zijn voorzorgsmaatregelen getroffen om het ergste te voorkomen. Een oplettende bezoeker die Portugees sprak, heeft geprobeerd de patiënt op andere gedachten te brengen.

De directie van het ziekenhuis heeft ook de aanwezige Cubaanse medewerkers, medici en verpleegkundigen, ingezet om de taalbarrière te overbruggen. Ook deze Cubanen is het niet gelukt de patiënt op andere gedachten te brengen. Twee en een half uur na de melding, sprong de patiënt van de stellage.