St. Vincentius Ziekenhuis neemt ‘Document Rechten van de Patiënt’ aan

Het St. Vincentius Ziekenhuis heeft de rechten van patiënten in zijn ziekenhuis vastgelegd in het ‘Document Rechten van de Patiënt’. Hierdoor weten patiënten van het ziekenhuis precies op welke behandeling zij recht hebben en waar zij verder aanspraak op maken. “Meer nog, patiënten die vinden onheus te zijn behandeld in het ziekenhuis, weten zij waar zij hun klacht kunnen deponeren, hoe deze zal worden behandeld en op welke manier zij daarbij inspraak hebben.” Dit zegt Manodj Hindori, algemeen directeur van St. Vincentius Ziekenhuis.

Hij wijst er op dat het vastleggen van patiëntenrechten tegenwoordig een belangrijke vorm van toetsing van de kwaliteit van geleverde diensten van een ziekenhuis is. Ziekenhuizen in Nederland bijvoorbeeld kunnen niet worden geaccrediteerd als zij geen vastlegging van patiëntenrechten hebben. Ook in Suriname worden patiënten steeds bewuster over hun medische zorg en willen steeds vaker inspraak in het vaststellen van de medische behandeling. Vandaar dat het St. Vincentius Ziekenhuis ertoe overgegaan is het ‘Document Rechten van de Patiënt’ op te stellen.

Volgens het document heeft de patiënt het recht op vrije keuze van de beroepsbeoefenaar en recht op wijziging van deze keuze. De patiënt heeft recht op alle informatie die nodig is om inzicht te krijgen in zijn gezondheidstoestand en mag voorafgaand aan ieder behandeling hierin wel of niet toe te stemmen. De patiënten hebben recht op inzage in hun patiëntendossier. De patiënt mag zich laten bijstaan of vertegenwoordigen door een vertrouwenspersoon en de patiënt heeft tevens het recht om een klacht over zijn behandeling neer te leggen bij een onafhankelijke klachtencommissie met een ombudsfunctie.

Hindori zegt dat het ‘Document Rechten van de Patiënt’ opgesteld is in brede samenspraak met de medische staf, de verpleegdienst en de afdelingshoofden en is gescreend door de Medisch Ethische Commissie van het ziekenhuis. Het St. Vincentius Ziekenhuis beseft dat het zich met het vastleggen van de patiëntenrechten misschien kwetsbaar opstelt, maar vindt dat dit uiteindelijk de kwaliteit van de dienstverlening juist verder zal aanscherpen. De komende tijd zal het ziekenhuis een intensieve campagne voeren om de patiënten nader te informeren over hun rechten.

Manodj Hindori, algemeen directeur van St. Vincentius Ziekenhuis