Digicel Suriname heeft de blokkade opgeheven van VoIP-applicaties die niet op mobiele nummers gebaseerd zijn, zoals Skype en Vonage. De CEO van het bedrijf, Gert Post, zegt in een verklaring dat het bedrijf onderkent dat klanten ongerief hebben ondervonden van het besluit om per 28 juni deze applicaties te blokkeren. "Het was nooit onze bedoeling om klanten te duperen en we bieden onze verontschuldigingen aan. We hopen dat met de versoepeling van het VoIP-beleid wij onze klanten een handreiking kunnen doen”, stelt de Digicel Suriname topman.
De op nummer gebaseerde VoIP-diensten zoals Viber en Nimbus blijven vooralsnog geblokkeerd. De commerciële onderhandelingen met deze partijen zijn nog steeds gaande. Digicel hoopt dat het bedrijf binnenkort in staat zal zijn een positief resultaat te kunnen melden.
Om de klanten tegemoet te komen heeft Digicel besloten om weer de mogelijkheid te geven om ’s nachts gratis te bellen met de Free Nights Promotie. Op verzoek van veel klanten is ook weer de Free After 3 opnieuw mogelijk, waarbij men na elk gesprek van 3 minuten 20 minuten van hetzelfde gesprek gratis krijgt.