Consumentenbond klaagt over telecombedrijven bij Pinas

Telesur, Uniqa en Digicel nemen het niet zo nauw met de belangen van de Surinaamse consument. De Consumentenbond Suriname trekt na beraadslagingen met deskundigen de conclusie dat alle providers de consument gratis zouden moeten voorzien van een mobiele telefoon. Zij worden met een contract verplicht om gebruik te maken van de faciliteiten van het bedrijf.

"Het verstrekken van een mobiele telefoon aan de consument om gebruik te maken van het netwerk van het betrokken bedrijf is reeds in verschillende landen een normale aangelegenheid", schrijft voorzitter Rudie Balker aan minister Falisie Pinas van Transport, Communicatie en Toerisme.

Vraagt onderhoud
De Consumentenbond zegt geruime tijd bezig te zijn de handel en wandel
van de telecomproviders te analyseren, na klachten van consumenten. Zij willen verandering zien. De bedoeling van de liberalisatie van het telecomnetwerk in de wereld, en dus ook in Suriname, is om de concurrentie te waarborgen in belang van de consument, meent Balker. "Wij moeten echter concluderen, dat het tegendeel het geval is. Door de kartelvorming tussen de drie providers lukt het de consument niet om haar voordeel te halen uit de liberalisatie", stelt de Consumentenbond.

"Door het opleggen van hoge bedragen voor de aanschaf van een mobiele telefoon, wordt er onbewust een barrière voor de consument opgeworpen. Uit onderzoek is gebleken dat door het verstrekken van een mobiele telefoon aan consumenten, het aantal aansluitingen met honderden procenten stijgt, met als gevolg dat het ontwikkelingsniveau van de bevolking flink is opgekrikt", benadrukt de bond. Balker wil deze kwestie met de bewindsman bespreken en vraagt om een gesprek op korte termijn.