Internet Telesur hersteld

Internet via Telesur is hersteld. De verbinding viel enige tijd uit, waarna Telesur op een back up overschakelde. Hierdoor was de verbinding traag. Technici in St. Croix voerden vandaag werkzaamheden uit op de Amerika’s 2 zeekabel. De glasvezelkabel werd verbeterd. Door de onvoorziene werkzaamheden ontstond er een storing met de link naar de zeekabel. Hierdoor verleende de Telesur zijn klanten verminderde dienst. Dit zegt het hoofd van de afdeling Public Relations, Roy Belfor, desgevraagd aan Starnieuws.

“Wij waren ervan op de hoogte dat er werkzaamheden zouden worden verricht, maar op welk moment was niet bekend”, zegt Belfor. “Intussen is het internationaal internet- en telefoonverkeer genormaliseerd. Ook de dienstverlening is voor 100% in orde”, aldus Belfor. De storing deed zich voor rond 11.52u en was 12.20u weer opgeheven. Voor ongeveer 30 minuten was de Telesur-verbinding volledig uitgevallen. Volgens Belfor zou het resetten of restarten van de PC’s alles moeten normaliseren en zou niemand problemen meer mogen ondervinden.

Eugenie Haynes, Brand & Communication Manager van Digicel, zegt dat zij niets gemerkt heeft van een storing. “Digicel heeft helemaal geen last ondervonden van de storing. Onze internet verbinding was niet down en onze klanten hebben ook niet gebeld met klachten over de storing”, zegt Haynes.

Ginny Roos