Ambassadeur Ricardo Panka (links) in gesprek met consul-generaal Roseline Daan.
De dienstverlening van het consulaat in Amsterdam wordt de komende periode merkbaar verbeterd. Onder leiding van consul-generaal Roseline Daan is een traject gestart om de service aan het publiek te optimaliseren en klachten terug te dringen.

Sinds haar aantreden medio maart 2026 werkt Daan, op instructie van minister Melvin Bouva van Buitenlandse Zaken, Internationale Handel en Samenwerking, aan het verbeteren van de consulaire dienstverlening. “Onze dienstverlening aan het publiek, dat dagelijks consulaire diensten van uiteenlopende aard nodig heeft, moet worden geoptimaliseerd en aangenamer gemaakt,” zegt de consul-generaal.

Er is intensief overleg gevoerd met het personeel om knelpunten in de dienstverlening aan te pakken. Ook is het gebouw van het consulaat technisch geïnspecteerd en wordt gekeken naar verbetering van de ICT-infrastructuur.

De diplomatieke inspanningen worden ondersteund door ambassadeur Ricardo Panka, die samen met Daan werkt aan het versterken van de positie van Suriname in Nederland. Volgens Daan wordt daarbij ook ingezet op samenwerking met prominente Surinamers in Nederland, die hun bijdrage willen leveren aan de verdere ontwikkeling en uitstraling van Suriname.


Als onderdeel van de verbeteringsmaatregelen worden vandaag en morgen werkzaamheden uitgevoerd aan het consulaat, waaronder schoonmaak- en herstelwerkzaamheden, schilderen en het herinrichten van werk- en ontvangstruimten. Deze activiteiten zijn mede tot stand gekomen door vrijwillige inzet.

De inspanningen sluiten aan bij de beleidsvisie Make Suriname Shine! van minister Bouva en de ontwikkelingsrichting zoals verwoord door president Jennifer Simons. Volgens ambassadeur Panka vervult het consulaat een belangrijke rol als representatief verlengstuk van de Surinaamse staat. Een goede fysieke en organisatorische inrichting draagt bij aan betere dienstverlening, versterkt het vertrouwen van burgers en kan ook positief uitwerken op het investeringsklimaat en toerisme.

Met deze stappen beoogt de diplomatieke vertegenwoordiging haar consulaire, economische en promotionele taken vanuit een versterkte positie uit te voeren.