Huize Ashiana kampt met grote problemen: personeelstekorten, ratten in de opslag en bewoners die wekenlang op medicijnen moeten wachten. Tijdens een werkbezoek van minister Diana Pokie en onderminister Danielle van Windt van Sociale Zaken & Volkshuisvesting luidden personeel en bewoners de noodklok en riepen op tot vervanging van de directie.

Bij de rondleiding door het complex – met name de gerenoveerde en in aanbouw zijnde delen – maakten werkers en bewoners gretig gebruik van de aanwezigheid van de bewindslieden. Ze klaagden onder meer over leidinggevenden die hun gang gaan, voedselopslagruimten die niet voldoen, donaties die verdwijnen, en medicatie die pas na weken wordt toegediend.


Een lid van het bondsbestuur sprak de minister onomwonden toe: “Het gaat verdomd slecht hier!” Daarbij pleitte hij voor onmiddellijke vervanging van de directie, een oproep die met luid applaus en bijval werd ondersteund door personeel en bewoners. Een verpleegster klaagde dat haar bevorderingsdocumenten al twee keer spoorloos verdwenen. Zij overhandigde de minister een envelop met aanvullende grieven.


Een verpleger voorspelde zelfs dat “de eerste staking onder deze regering vanuit Ashiana gaat komen als er niet gauw verandering komt.”

Dagelijkse noden
Het personeel van een afdeling meldde dat er al twee weken geen kookgas beschikbaar is. Dankzij een gedoneerde waterkoker van een stagiaire kunnen de bewoners nog geholpen worden. Er ontbreekt regelmatig basismedicatie, zoals jodium voor wondbehandeling. Soms wordt zelfs teruggegrepen naar middelen van bewoners zelf, zoals alcoholdrank, om acute situaties op te lossen.

Ook over de voeding werd geklaagd: porties zijn kleiner geworden en tussendoortjes zoals papjes en fruit zijn vaak niet meer beschikbaar. “Pas na drie weken komen de medicijnen, minister. Waarom zo lang?” vroeg een bewoner rechtstreeks aan Pokie.


Schrijnende omstandigheden
In de opopslagruimten konden beheerders de minister niet eens goed rondleiden vanwege de benauwde omstandigheden. De ventilatie is gebrekkig, plafonddelen hangen los en ratten hebben een kolonie gevormd. Een dode rat lag zichtbaar onder de deur van een defecte vriesruimte, om de realiteit aan de minister te tonen. Voedselpakketten uit India liggen ongebruikt in opslag, omdat bewoners de producten niet verdragen.



Reactie minister Pokie
Minister Pokie toonde zich niet blind voor de problemen: “Er is werk aan de winkel. Ik heb geconstateerd dat we hier een driekoppige leiding nodig hebben: iemand met een financiële achtergrond, een deskundige uit de zorg en een manager om zaken op orde te stellen.”

Ze benadrukte dat er punten zijn die direct aangepakt kunnen worden en waardeerde de openheid van personeel en bewoners: “Ik stel de dyugu dyugu op prijs. Mensen mogen zich uiten. Als minister ga ik werken aan de aangedragen aandachtspunten en problemen. Het is te doen.”