Quick Response Team overtreedt Covid-19-regels bij huisarts!

Op donderdag 10 december werd mijn huisartsenpraktijk overvallen door ongeveer acht ambtenaren, gekleed in verschillende uniformen. Zij stormden de receptie/balieruimte van de assistent/tweede wachtruimte binnen die van schrik niet wist te reageren zoals het zou moeten geschieden.Ironisch, maar ook waardeloos en onverantwoordelijk is dat dit enthousiaste team totaal de protocollen naast zich heeft neergelegd.
Mijne dames en heren van dit team:
- u diende vooraf te bellen en de instructies te vragen dan wel een afspraak te maken;
- u bent met acht personen tegelijk aan de balie verschenen. In mijn 30-jarige praktijkvoering hebben noch mijn assistent noch ik zulks meegemaakt; U snapt dan ook onze schrik en verbazing.
- u bent tijdens mijn spreekuur komen opdagen;
- u heeft zich niet gelegitimeerd! Elke bezoeker meldt zich afzonderlijk bij de balie aan en dan worden naam en contactgegevens genoteerd! U volgt de instructies van mijn assistent!; Immers u kunt als ambtenaar een bron van besmetting zijn en dus op deze manier moeilijk traceerbaar!
- kortom er is geen respect getoond voor mijn beroep/regels;
- u heeft ongevraagd al uw bescheiden op de balie neergezet en bent aan het schrijven geweest;
- u heeft bijkans 50 minuten van mijn spreekuur in beslag genomen en enige wachtende patiënt in de grote wachtruimte onnodig langer dan 15 minuten doen zitten;
- een deel van u ging op gegeven moment rondom de patiënt staan!

In uw enthousiasme heeft u niet gemerkt dat:
- de wachtruimte een open ruimte is met maximale ventilatie;
- er door goede praktijkorganisatie geen stormloop is van patiënten;
- de patiënten zich niet ophouden in de wachtruimte, maar netjes plaats nemen op de aanwezige banken. Grondmarkering waar u naar op zoek was, is dus nergens voor nodig;
Huisartsen hebben spreekuren die middels borden worden aangegeven op de praktijk.
Indien de arts uit onwetendheid zulks verzuimt, dient zij binnen een door de wet bepaalde termijn in de gelegenheid te worden gesteld dit te corrigeren. Ook andere collega's kennen deze lijst niet.
U bent voorbij gegaan aan het feit dat er voor de arts met haar hart op de juiste plek al vanaf de intrede van Covid-19  meerdere mogelijkheden zijn om haar patiënten te instrueren!
Ik heb u de mededeling ter plekke gedaan dat ik een nuchter denkend mens en arts ben.
Het belang van de patiënt staat centraal.
De veiligheid zal nimmer uit het oog worden verloren!
U vergeet dat ook de nuchtere arts haar leven lief heeft vooral waar zij de zorg heeft over haar twee kinderen.
Moge Covid-19 spoedig zonder vaccin tot het verleden behoren.
Alhoewel…Covid-19 is er om te blijven...
Drs.M.S.Mohunlol-Lalji,huisarts
Stichting J&M Medical mall