De klachten over Zorghotel en Emile de Lafuente stadion waren niet mals. De mensen klaagden dat essentiële zaken ontbraken. Ze waren bang dat ze in de overheidsquarantaine eerder besmet zouden raken. Intussen blijkt dat er een fout is gemaakt over Cuba, die niet behoort tot de high risk countries, zoals eerder doorgegeven. De fout zou door de WHO zijn gemaakt. 

Starnieuws verneemt dat ook intern veel onenigheid is ontstaan. Er zijn verschillende vergaderingen gehouden door ontevreden dienstverleners. De coördinatie en communicatie heeft veel te wensen overgelaten. Er komt nog een officiele verklaring over het gebeurde.